掌馨(客戶(hù)數(shù)據(jù)管理)appv1.1.1安卓版
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掌馨app是一款為企業(yè)打造的客戶(hù)數(shù)據(jù)管理app,幫助企業(yè)對(duì)客戶(hù)的數(shù)據(jù)資料等進(jìn)行分類(lèi),并對(duì)不同類(lèi)別的客戶(hù)進(jìn)行制定不同的活動(dòng),實(shí)現(xiàn)差別營(yíng)銷(xiāo)。
掌馨,以客戶(hù)數(shù)據(jù)的管理為核心,利用信息科學(xué)技術(shù),實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、服務(wù)等活動(dòng)自動(dòng)化,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)以客戶(hù)為中心的管理軟件。根據(jù)用戶(hù)的資料,消費(fèi)行為,習(xí)慣等因素自由篩選用戶(hù)群體,區(qū)分出優(yōu)質(zhì)會(huì)員、不良會(huì)員等等,進(jìn)而制定出精準(zhǔn)促銷(xiāo)活動(dòng)。通過(guò)分析篩選出會(huì)員群體后,可在系統(tǒng)中輕松制定各種精準(zhǔn)促銷(xiāo)活動(dòng),并在活動(dòng)結(jié)束后配有清晰的活動(dòng)分析報(bào)告。
1、用戶(hù)管理:
根據(jù)用戶(hù)的資料,消費(fèi)行為,習(xí)慣等等因素自由篩選用戶(hù)群體,區(qū)分出優(yōu)質(zhì)會(huì)員、客單價(jià)待提高會(huì)員、消費(fèi)頻次待提高會(huì)員、不良會(huì)員等等,進(jìn)而制定出促銷(xiāo)活動(dòng)。通過(guò)分析篩選出會(huì)員群體后,可在系統(tǒng)中輕松制定各種促銷(xiāo)活動(dòng),并在活動(dòng)結(jié)束后配有清晰的活動(dòng)分析報(bào)告。
2、人員管理:
嚴(yán)格審核人員信息,作到人員信息建立和維護(hù),人員信息的錄入和輸出可靠、可控。通過(guò)提高人員的滿(mǎn)意度、忠誠(chéng)度,從而提高其貢獻(xiàn)度、提高人員對(duì)會(huì)員用戶(hù)的整體服務(wù)。
3、圈子管理:
圈子模塊可以極大的增強(qiáng)用戶(hù)互動(dòng)。讓有共同興趣愛(ài)好的人在平臺(tái)發(fā)話(huà)題,討論共同的愛(ài)好。網(wǎng)站用戶(hù)更加活躍,對(duì)網(wǎng)站的依賴(lài)性與粘合性很高。
成員管理:管理圈友又改變?nèi)τ焉矸荨h除圈友和圈友審核。
帖子管理:對(duì)圈子內(nèi)帖子的管理,包括加、置頂、刪除等操作。
1.升級(jí)人員審核機(jī)制;
2.更新人員權(quán)限管理;
3.新增回訪(fǎng)管理功能;
3.1新增用戶(hù)管理功能;
3.2新增回訪(fǎng)計(jì)劃管理功能;
3.3新增任務(wù)統(tǒng)計(jì)功能;
4.新增人員多重身份功能;
特別說(shuō)明
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