快點(diǎn)云服app(汽車(chē)問(wèn)題報(bào)修)1.0.2安卓版

快點(diǎn)云服app是一款主打汽車(chē)問(wèn)題報(bào)修的服務(wù)軟件，車(chē)主發(fā)現(xiàn)汽車(chē)或是充電樁故障就能夠在線(xiàn)申請(qǐng)報(bào)修，平臺(tái)維修人員會(huì)為您提供專(zhuān)業(yè)的上門(mén)維修服務(wù)，幫助您解決汽車(chē)問(wèn)題，享受智慧生活！

快點(diǎn)云服app

快點(diǎn)云服是一款在線(xiàn)Sass售后服務(wù)系統(tǒng),提供了報(bào)修人員線(xiàn)上報(bào)修，管理人員線(xiàn)上派單，售后人員接單等功能。一方面提供在線(xiàn)售后服務(wù)系統(tǒng)，另一方面提供提高企業(yè)管理效率的管理系統(tǒng)，把原來(lái)繁瑣的售后系統(tǒng)簡(jiǎn)單化，效率化，明晰化。

功能特色

【日程管理，準(zhǔn)時(shí)上門(mén)】

師傅預(yù)約訂單標(biāo)記日程，方便預(yù)約與修改，空閑與忙碌一目了然，確保準(zhǔn)時(shí)上門(mén)服務(wù)。

【備件平臺(tái)，確保補(bǔ)給】

備件電商平臺(tái)提供備件采購(gòu)服務(wù)，補(bǔ)充暫缺備件，確保服務(wù)準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行。

【工單跟蹤，預(yù)警異�！�

提醒預(yù)約訂單延遲，被取消、跟蹤服務(wù)后訂單被投訴、差評(píng)，處理推進(jìn)，用戶(hù)溝通，維護(hù)服務(wù)體驗(yàn)。

【服務(wù)質(zhì)量，個(gè)人信譽(yù)】

掌握服務(wù)評(píng)價(jià)，查看服務(wù)問(wèn)題，提升自身服務(wù)品質(zhì)，提高績(jī)效業(yè)績(jī)。

【在線(xiàn)溝通，減少投訴】

與用戶(hù)直接在線(xiàn)交互溝通，回答用戶(hù)存疑，解決現(xiàn)存問(wèn)題，提高用戶(hù)滿(mǎn)意度，維護(hù)個(gè)人信譽(yù)，與品牌、網(wǎng)點(diǎn)一起溝通解決異常訂單處理。

更新內(nèi)容

1、優(yōu)化修復(fù)已知問(wèn)題

2、新增開(kāi)發(fā)票功能