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真匠人app是一款主打居家服務(wù)的o2o服務(wù)平臺,用戶有任何居家服務(wù)需求都能夠在線搜索下單,等待工作人員上門提供服務(wù),支持家政保潔、家電維修、水電維修等等生活服務(wù),能夠在驗收后給服務(wù)寫評價,為其他用戶提供參考,給工作人員服務(wù)點贊也能夠讓他收獲等多獎勵哦!
“真匠人”APP是一款O2O居家維修上門服務(wù)產(chǎn)品,用戶下載“真匠人”APP可實現(xiàn)一鍵式預(yù)約上門服務(wù),現(xiàn)已開通:我家裝修、裝修監(jiān)控、水維修、電維修、居家小修、居家安裝、家電清洗、貨車力工等服務(wù)項目。
真匠人依托互聯(lián)網(wǎng)為傳播媒介,秉持“匠人精神”為企業(yè)內(nèi)生動力,腳踏實地的堅持獨有的“匠心”之魂!
我們專注堅持——我們不會因為財富的吸引,而放棄要求匠人將手藝做到完美;
我們專注謙恭——作為匠人我們從不吹噓,腳踏實地的做好每一件事;
我們專注入魂——每一位匠人為您服務(wù)時,都是懷揣一顆精益求精的匠心;
1.工人接單成功后3~5分鐘內(nèi)與用戶電話聯(lián)系,簡單核實維修項目,明確住處具體位置,詢問客戶是否需要代買材料;
2.找到客戶住址,敲門后確認(rèn)客戶在家,主動核實工人信息;
3.進(jìn)門后確認(rèn)維修位置及查看損壞情況;
4.維修中按照公司所制定的裝修、維修施工規(guī)范嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),確保無疏漏;
5.維修后仔細(xì)檢查,確定沒有任何問題后,通知客戶一起驗收;
6.在全部工作完成,客戶驗收合格后,請客戶用APP軟件付款,APP無法支付材料費,必須由客戶使用現(xiàn)金進(jìn)行支付。
7.檢查維修物品是否遺漏,帶走所有的維修垃圾,出門前要對客戶說”感謝您對我們真匠人的選擇和信任,祝您生活愉快!”, 隨手替客戶關(guān)門。
- 對細(xì)節(jié)進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化
- 增加特惠活動及特惠預(yù)告
- 增加維修項目搜索功能
- 增加優(yōu)惠券
- 增加訂單信息補(bǔ)錄功能
- 可對活動頁進(jìn)行分享
“真匠人”是一款專注于為用戶提供標(biāo)準(zhǔn)化、透明化、高效率、高品質(zhì)的上門維修服務(wù)平臺,它是由具有十余年業(yè)內(nèi)經(jīng)驗的大連老牌家裝公司——洪藝裝修設(shè)計工程有限公司成立,并由旗下成立的全資子公司——大連匠人網(wǎng)絡(luò)科技有限公司運營。匠人網(wǎng)絡(luò)科技公司以用戶的剛性需求為出發(fā)點,采用了 智能推送匹配的服務(wù)方式,“召喚”專業(yè)的匠人上門解決問題,服務(wù)品類全面、價格透明、線上付款、安全保障,完美的契合了互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)居家維修行業(yè)的對節(jié)點。“真匠人”的業(yè)務(wù)范圍包括家庭裝修、水維修、電維修、空調(diào)服務(wù)、居家安裝、墻面地面維修、家政保潔、家電清洗等服務(wù)。
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