小幫保險(保險選購咨詢)手機版1.0 安卓版

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科技創(chuàng)新與場景應(yīng)用的不斷滲透，正在加快改變傳統(tǒng)的保險銷售、承保和理賠流程。保險客戶對保險產(chǎn)品和服務(wù)的需求也不再僅僅滿足于基本的經(jīng)濟補償功能，而是更加趨向于服務(wù)功能的多樣化、專屬化、便捷化。保險“黑科技”除了在重大災(zāi)害查勘理賠方面體現(xiàn)出獨特優(yōu)勢，人身險理賠也跨入了“秒時代”。在業(yè)內(nèi)人士看來，目前保險公司面臨的不少理賠客訴源于公司過度承諾責(zé)任以及用戶申請理賠時未能及時找到溝通渠道。因此，這就要求保險公司的咨詢渠道能夠更通暢，信息更清晰、無歧義，從而幫助用戶更好地了解產(chǎn)品責(zé)任，而訓(xùn)練智能保顧、建立智能客服體系或?qū)⑹且豁椨行�舉措。