掌上電力app官方2023版v3.1.94
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掌上電力app官方2022版,一款專為大眾打造的掌上電力服務(wù)平臺(tái),由國家電網(wǎng)官方推出,主要為用戶們提供電量電費(fèi)查詢,繳費(fèi),保修等一站式的服務(wù)功能,幫助用戶們隨時(shí)知曉家庭用電情況,足不出戶就能夠?qū)崿F(xiàn)線上繳費(fèi)功能,大大的便捷了人們的生活!
掌上電力app是由國家電網(wǎng)公司打造的一款掌上電力互動(dòng)服務(wù)平臺(tái)。掌上電力客戶端主要為客戶提供通過手機(jī)進(jìn)行支付購電、用電查詢、信息訂閱、在線客服等相關(guān)電力業(yè)務(wù)。
1、支付購電:只需輸入用電戶號(hào)即可購電,目前支持銀聯(lián)、支付寶、電e寶等支付方式,北京、浙江地區(qū)還支持充值卡購電。
2、電量電費(fèi):展示了用戶近3年(部分地區(qū)少于3年)的用電總量及明細(xì),方便用戶及時(shí)、全面了解用電情況。
3、電費(fèi)余額:可隨時(shí)查看電費(fèi)余額,方便用戶及時(shí)購電以防止停電。
4、購電記錄:可查詢該用電戶號(hào)近3年的購電記錄,默認(rèn)顯示近6個(gè)月的購電記錄,方便用戶了解購電情況。
5、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn):可查看附近的電力營業(yè)廳、自助繳費(fèi)點(diǎn)等服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),支持地圖導(dǎo)航前往。
6、停電公告:可依據(jù)用戶選擇地區(qū)查看未來一周停電信息,方便用戶及時(shí)調(diào)整工作生活安排。
住宅場景,主要服務(wù)低壓居民客戶,聚焦交費(fèi)、辦電等基礎(chǔ)性功能,輔助用能分析、積分、商城等特色化服務(wù);
電動(dòng)車場景,主要服務(wù)電動(dòng)汽車用戶,注重充值、找樁充電、一網(wǎng)通辦等專業(yè)化服務(wù);
店鋪場景,主要服務(wù)低壓非居民客戶,除提供交費(fèi)、辦電等基礎(chǔ)性服務(wù)外,側(cè)重電費(fèi)賬單、用能分析、電費(fèi)金融等專屬化服務(wù);
1、普及電網(wǎng)知識(shí)和信息,在網(wǎng)絡(luò)上提供電網(wǎng)最新信息;
2、合理利用移動(dòng)商城平臺(tái),為在商城購買網(wǎng)格相關(guān)產(chǎn)品的用戶提供快捷方便的服務(wù);
3、為大多數(shù)用戶信息和網(wǎng)格相關(guān)群體提供優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的預(yù)訂和反饋服務(wù)。
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