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【探訪核實(shí)】
駐院代表得知申報信息后,到醫(yī)療機(jī)構(gòu)探望客戶,并核實(shí)客戶的相關(guān)信息,將調(diào)查信息錄入系統(tǒng)。
【醫(yī)療信息采集】
操作員錄入客戶醫(yī)療信息(客戶在醫(yī)療機(jī)構(gòu)享受的所有醫(yī)療服務(wù)),并將信息上傳到中心端。
【決策分析】
對系統(tǒng)存儲的保單信息、醫(yī)療信息及理賠信息等進(jìn)行分析,為公司管理和經(jīng)營決策提供支持,方便領(lǐng)導(dǎo)制定經(jīng)營策略。
【入院申報】
客戶住院后,在出入院處或者醫(yī)保辦進(jìn)行入院申報,操作員通過網(wǎng)絡(luò)將客戶個人信息與就診信息傳輸?shù)街袊藟郏ㄖ行亩耍?/p>
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