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羅湖Plus是一款專為深圳羅湖區(qū)的用戶打造的一款社區(qū)互動綜合服務(wù)應(yīng)用,在這里大家能夠直觀了解羅湖地區(qū)最新的內(nèi)容資訊和最新政策解讀,大家能夠在線辦理各類政務(wù)服務(wù)或者是享受諸多商戶優(yōu)惠,參加各類活動等,歡迎大家下載使用!
“羅湖+”融合了資訊發(fā)布、政務(wù)服務(wù)與社區(qū)互動功能,是羅湖權(quán)威的“綜合服務(wù)應(yīng)用”。
—權(quán)威發(fā)布。圖片、文字、視頻、廣播,為您提供及時全面優(yōu)質(zhì)的羅湖資訊,時政新聞、城區(qū)熱點、社區(qū)生活、吃喝玩樂……在這里,您能領(lǐng)略精彩的羅湖。
—爆料互動。社區(qū)事務(wù)、小區(qū)管理您話事;家長里短、身邊美事齊分享;投訴報料、問題困難我來解……在這里,您能感受溫馨的羅湖。
—貼心服務(wù)。指尖動一動,幫您少跑動。“羅湖+”為您提供一站式辦事預(yù)約、辦事指南、在線辦事、生活服務(wù)……在這里,您能體驗智慧的羅湖。
側(cè)邊欄中新增“我的帖子”入口,用戶可在此入口查看已發(fā)的帖子。
“羅湖+”在全市首創(chuàng)客戶端開通互動社區(qū),同時連通羅湖社區(qū)家園網(wǎng)論壇、家園網(wǎng)微信平臺,提供社區(qū)交流互動功能(包括發(fā)帖、查詢、回復(fù)等),實現(xiàn)用戶互通。在“有話說”板塊,百姓有任何關(guān)于羅湖的吐槽、投訴、建議、疑惑可以發(fā)在上面;顒诱{(diào)查、安全指數(shù)打分、建言獻策的征集也會在“身邊事”板塊體現(xiàn)。
“羅湖+”后臺有超過400名網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人來處理百姓投訴和建議,包括區(qū)級職能部門、街道以及社區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院。每個月,羅湖會把各個街道、各個部門解決的情況梳理成為月報,全區(qū)通報。熱點和難點的問題處置,將借助區(qū)委督查室進行督查和督辦,每一單投訴都會納入績效考核,每半年考核一次。
整個處理流程高效透明:在“羅湖+”APP問政板塊上進行投訴和提問,經(jīng)過融媒體中心的研判,通過問題處置平臺,分類下發(fā)給相關(guān)所有的街道和部門,各個部門兩個工作日之內(nèi)必須回復(fù),5個工作日之內(nèi)必須解決。
“這意味著你在手機上輸入投訴建議、疑問困惑,其他網(wǎng)友會和你在線互動,你的聲音還將直達(dá)相關(guān)部門,實現(xiàn)網(wǎng)民問題在線收集、回復(fù)、處置、反饋一站式處理!标愄窳⒔榻B,網(wǎng)民問題回復(fù)率超95%,解決率超85%。
特別說明
一米魔方app是一款主打智慧生活社區(qū)的服務(wù)軟件,能夠為用戶提供多維度戲子入微的服務(wù),政策推送、資訊解讀、在線申報、智慧管家、社區(qū)康養(yǎng)、一碼通行、購物商圈等
看球博士足球社區(qū)app是一款專為喜歡足球的用戶打造的線上足球社區(qū),用戶可以在平臺上進行約戰(zhàn),預(yù)約球場等眾多足球賽事服務(wù),還有海量精彩的足球賽事直播。
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