網(wǎng)易互客2020最新免費(fèi)版v1.0.0安卓試用版

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網(wǎng)易互客2020最新免費(fèi)版介紹：

網(wǎng)易互客是賦能銷(xiāo)售獲客轉(zhuǎn)化的SCRM產(chǎn)品。 銷(xiāo)售可以使用互客，通過(guò)微信、電話、短信等渠道和客戶溝通互動(dòng)，一站式完成客戶跟進(jìn)和管理。 沉淀客戶行為和跟進(jìn)數(shù)據(jù)，指導(dǎo)銷(xiāo)售正確進(jìn)行下一步跟進(jìn)動(dòng)作。提升銷(xiāo)售效率，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，復(fù)制銷(xiāo)冠方法論，規(guī)模化打造“訂單收割機(jī)”。

網(wǎng)易互客2020最新免費(fèi)版特色：

【賦能客戶管理】
沉淀客戶數(shù)據(jù)資產(chǎn)，輕松管理每個(gè)客戶
- 客戶旅程：記錄客戶動(dòng)態(tài)和跟進(jìn)記錄，用數(shù)據(jù)支撐互動(dòng)策略
- 客戶分組：自定義客戶分組，精細(xì)化管理客戶，提升跟進(jìn)效率
- 銷(xiāo)售任務(wù)：下發(fā)個(gè)性化銷(xiāo)售任務(wù)，系統(tǒng)“小秘書(shū)”記錄并提醒每日瑣碎待辦
【賦能組織成長(zhǎng)】
數(shù)據(jù)指導(dǎo)工作優(yōu)化，培訓(xùn)助力員工成長(zhǎng)
- 360°數(shù)據(jù)報(bào)表：從過(guò)程到結(jié)果，全流程數(shù)據(jù)支撐團(tuán)隊(duì)工作優(yōu)化
- 員工能力圖譜：關(guān)注員工個(gè)人數(shù)據(jù)，呈現(xiàn)銷(xiāo)售貢獻(xiàn)度和能力模型
- 培訓(xùn)賦能：網(wǎng)易課程資源，銷(xiāo)售專(zhuān)屬培訓(xùn)，幫助每個(gè)員工快速成長(zhǎng)
【賦能客戶洞察】
社交裂變拓展更多客戶，行為追蹤了解精準(zhǔn)需求
- 客戶雷達(dá)：閱讀文章，填寫(xiě)表單…捕獲客戶關(guān)鍵行為，實(shí)時(shí)通知銷(xiāo)售
- 銷(xiāo)售名片：內(nèi)置專(zhuān)屬名片，意向客戶可一鍵聯(lián)系到人
- 全員營(yíng)銷(xiāo)：制定傳播任務(wù)，展示傳播效果，發(fā)掘每個(gè)人的社交力量
【賦能溝通轉(zhuǎn)化】
全渠道客戶互動(dòng)溝通，形式更豐富，操作更便捷
- 內(nèi)容互動(dòng)：搭建內(nèi)容素材庫(kù)，一鍵分享給微信好友和朋友圈
- 云電話：快速接入，輕松溝通，通話錄音全部留存
- 云短信：資費(fèi)低，觸達(dá)率高，效果可追蹤

軟件亮點(diǎn)：

品牌安心
網(wǎng)易品牌保障，安心與你相伴
設(shè)計(jì)匠心
秉承工匠精神，專(zhuān)注使用體驗(yàn)
技術(shù)放心
技術(shù)精華積累，系統(tǒng)穩(wěn)定放心
服務(wù)細(xì)心
專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)，助力客戶成功

相關(guān)資訊：

說(shuō)到網(wǎng)易互客，讓我們先一起來(lái)了解一下SCRM產(chǎn)品，想要了解什么是SCRM，就要先搞明白CRM的定義。CRM英文是Customer Relationship Management，中文的意思是客戶關(guān)系管理。SCRM英文全稱(chēng)是Social Customer Relationship Management, 即Social+CRM，借由社交化工具，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶的個(gè)性化溝通，更重要的是SCRM通過(guò)互聯(lián)技術(shù)將用戶納入到企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)體系中，鼓勵(lì)用戶與用戶直接的個(gè)性化的溝通，在溝通過(guò)程中，用戶收獲更多的參與感、獲得感，從而提升用戶對(duì)品牌的認(rèn)可和情感聯(lián)結(jié)。