火烈云客服最新2023版v3.0.1
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1.全渠道無(wú)縫結(jié)合,即時(shí)通信:快速對(duì)接多種渠道,通過QQ、微信、網(wǎng)站、郵箱、微博、短信、電話、小程序、與客服取得聯(lián)系,提高企業(yè)的服務(wù)效率
2.幫助企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量:及時(shí)回復(fù)客戶消息,通過客戶轉(zhuǎn)接功能對(duì)客戶實(shí)現(xiàn)更專業(yè)的指導(dǎo)和服務(wù),整理分析數(shù)據(jù)找到企業(yè)存在的問題,提高企業(yè)銷量
3.降低企業(yè)服務(wù)成本 提高企業(yè)營(yíng)銷質(zhì)量:好服務(wù),低成本,火烈云客服意在為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)同時(shí),為您節(jié)省開銷也是我們的服務(wù)宗旨,移動(dòng)辦公,隨時(shí)隨地服務(wù)每一個(gè)客戶
1.智能營(yíng)銷機(jī)器人 獲客溝通全程托管
智能學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)場(chǎng)景,自動(dòng)創(chuàng)建對(duì)話知識(shí),精準(zhǔn)分析客戶意圖 全天值班,模擬真人,全場(chǎng)景接待,讓獲客更輕松
2.云抖助手 抖音企業(yè)號(hào)運(yùn)營(yíng)管理
多賬號(hào)管理 / 粉絲管理 / 批量回復(fù) / 評(píng)論管理 / 多功能抖音企業(yè)號(hào)管理軟件
3.呼叫寶 電銷專屬呼叫中心系統(tǒng)
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1.極速響應(yīng)
與客戶實(shí)時(shí)進(jìn)行溝通,避免因過長(zhǎng)時(shí)間未與客戶。進(jìn)行聯(lián)系,而失去銷售機(jī)會(huì)。
2.訪客轉(zhuǎn)接
若訪客提出的問題無(wú)法解決或有其他問題可將訪客轉(zhuǎn)接。給其他客服。不會(huì)導(dǎo)致訪客流失從而錯(cuò)失機(jī)會(huì)。
3.數(shù)據(jù)監(jiān)控
對(duì)企業(yè)銷售、客戶轉(zhuǎn)化率、潛在客戶等數(shù)據(jù)進(jìn)行。整理分析,改善企業(yè)不足。
4.24小時(shí)全天應(yīng)答
移動(dòng)辦公,幫助您方便的接入客戶,無(wú)需。加班也能解決客戶問題。
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