統(tǒng)一百川app下載官方2023最新版v1.2.6安卓版

統(tǒng)一百川app下載官方2023最新版是一款非常精彩的百川商務(wù)辦公軟件，可以為用戶(hù)們提供協(xié)同辦服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)智能語(yǔ)音引擎，更好的為用戶(hù)們提供強(qiáng)大的手機(jī)辦公處理功能，實(shí)現(xiàn)更方便的員工管理與會(huì)議記錄，擁有更詳細(xì)的處理工作，打造更細(xì)致的管理服務(wù)，非常實(shí)用，為各位員工用戶(hù)準(zhǔn)備好各種工作服務(wù)，有需要的就來(lái)下載體驗(yàn)一下吧。

軟件功能

1、通話(huà)數(shù)據(jù)一鍵獲取，隨時(shí)隨地便捷使用

2、客戶(hù)秒速撥通，工作事半功倍

3、自動(dòng)化協(xié)同辦公，讓工作效率更高

4、幫助企業(yè)聚集客戶(hù)，統(tǒng)一管理客戶(hù)信息

軟件優(yōu)勢(shì)

1、IVR語(yǔ)音導(dǎo)航，智能分配用戶(hù)來(lái)電，來(lái)電彈屏提醒，自動(dòng)顯示客戶(hù)信息，全程電話(huà)錄音，多方通話(huà)，來(lái)電轉(zhuǎn)接，一個(gè)電話(huà)都不遺漏。

2、支持在線(xiàn)客服，微信客服，郵件客服等多渠道客戶(hù)溝通，跨平臺(tái)支持，可與任意渠道的客戶(hù)實(shí)時(shí)溝通。

3、客戶(hù)字段靈活設(shè)置，客戶(hù)詳情隨時(shí)記錄，客戶(hù)問(wèn)題隨時(shí)處理，多維度統(tǒng)計(jì)客服數(shù)據(jù)，省事省力省錢(qián)。

4、客戶(hù)訴求匯集成工單，靈活配置工單規(guī)則，標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)同處理，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，讓客服工作更高效。

軟件內(nèi)容

1、呼叫中心在我們通常定義下：呼叫中心就是在一個(gè)相對(duì)集中的場(chǎng)所，由一批服務(wù)人員組成的服務(wù)機(jī)構(gòu)，通常利用計(jì)算機(jī)通訊技術(shù)，處理來(lái)自企業(yè)、顧客的垂詢(xún)與咨詢(xún)需求。如果把傳統(tǒng)呼叫中心做到智能，讓企業(yè)辦公顯得更為高效，管理更為智能化。

2、首先，云電銷(xiāo)提供了智能呼叫系統(tǒng)，它可以自動(dòng)呼叫客戶(hù)電話(huà)。并與第三方CRM系統(tǒng)聯(lián)接，利用大數(shù)據(jù)。提高客戶(hù)價(jià)值，銷(xiāo)售效率提升數(shù)倍。

3、其次，云客服在客服系統(tǒng)中整合所有渠道。包含：微信、微博、QQ、IM郵件等通訊工具，讓工單實(shí)現(xiàn)信息跨部門(mén)流轉(zhuǎn)，讓客服妹子不再焦頭爛額;讓客戶(hù)滿(mǎn)意。

軟件特色

多渠道客服

CRM客戶(hù)管理

智能語(yǔ)音通話(huà)

工單系統(tǒng)